CARTÃO FIDELIDADE no CARTÃO DE VISITAS DIGITAL - Aprenda a

CARTÃO FIDELIDADE no CARTÃO DE VISITAS DIGITAL - Aprenda a fazer [PARTE 1]

o cartão de visitas digital com cartão fidelidade quer saber como fazer é melhor que isso quer aprender a criar um programa de fidelidade completo para o seu negócio para o seu cliente então fica comigo nesse vídeo e assistir depois a vinheta que eu te explico como e aí oi e aí designers e amantes do design tudo bem com vocês eu não rodrigo silva sou publicitário e designer gráfico com quase 20 anos de experiência e criei esse canal o design de conversão ajudar você a criar suas artes pensando

de uma forma diferente pensando em resultados essa era aquela aula onde o tema foi sugerido por vocês alguns alunos me pediram em alguns mais de uma vez na mesma máximo então atendendo pedido de vocês essa aula onde ensino como criar um cartão de visitas digital com cartão fidelidade ou melhor programa de fidelidade e já aproveitando a deixa caso você tenha interesse ou queira que eu grave alguma aula explicando o determinado assunto aproveita dessa aí nos comentários e deixe a sua s ugestão e já

aproveita deixa seu like aí vai e também se inscreva no canal se não for inscrito ainda e por que que eu peço os seus likes é porque através dos lares youtube entende que o meu vídeo está sendo relevo e ele apresenta esse vídeo para outras pessoas que talvez preciso desse conteúdo também bom como vocês viram na abertura desse vídeo o tema dessa aula é cartão de visita digital + cartão fidelidade eu passei essas duas semanas analisando bem essa ideia essa sugestão dada por vocês para gravar uma

aula que fique ao nível que você já estão acostumadas mas eu cheguei à conclusão que fazer um cartão fidelidade aquela forma tradicional cheio de quadrinhos onde você vai marcando e ao final depois que completa a cartela o cliente recebe a recompensa e apesar de simples é algo que dá muito trabalho de fazer nesse formato então já aproveitando que é algo que olhar trabalho porque não fazer algo bem mais completo não é mesmo então ao invés de que aquele modelo t radicional como esse aqui eu resolvi

ensinar a criar um programa de fidelidade completo é um pouco mais completo e vai exigir atenção vai mas vai por mim vale muito e aí antes de eu explicar como serão as aulas eu quero que deixaram aviso muito importante presta atenção tá se você não tiver paciência esse é um programa completo de fidelidade com vários níveis de pontuação indicação de amigos e outras funções não te interessar eu peço por gentileza que você não prossiga e não assista à s aulas pode parar por aqui eu vou dar um tempo

para você sair é legal e parabéns para você que ficou se você ficou é porque você se interessa em aprender é um conteúdo extremamente complexo mas muito valioso agora deixa esclarecer porque é um programa de fidelidade e não cartão de fidelidade para ambos os casos a ideia é que seja digital e online concordam pois é e para ser digital e online o cartão de fidelidade vai precisar cadastrar clientes não tem como fazer de outra forma é im possível e é com essa opção de cadastrar clientes para ter

evitar fraudes que começa as nossas complicações para cadastrar um cliente é necessário ter um banco de dados e para ter um banco de dados você precisa ter um banco de dados no seu site ou algum outro sistema onde você possa cadastrar esses clientes então é por isso que nós vamos precisar de um sistema e vai ser algo parecido com aquela aula onde o estilo como que era um cartão de visitas digital.com bom dia agendamento caso você não tenha assistir a sala ainda eu sugiro que você clica nesse

card aqui está aparecendo aqui em cima ou no link que vai estar na descrição desse vídeo e para que esse sistema possa funcionar perfeitamente eu não vou querer nada do zero eu pesquisei na internet durante essas duas semanas para encontrar uma solução viável prática barata e fácil para todo mundo e eu cheguei ao sistema fidelimax eu particularmente achei sensacional mas já já na hora que eu fui para frente do co mputador eu falo um pouco mais a respeito do sistema faz de forma resumida é um

programa completo para fidelização e relacionamento com clientes saca só algumas das funções que ele tem cadastro de clientes sorteios aniversariante do mês campanhas promocionais indicação de amigos recursos antifraude e não precisa de aplicativo é tudo online o sistema fidelimax conta com uma versão gratuita porém e os limites para cadastro de clientes e também de bonificação e o sistema tem planos que iniciam a partir de 59 reais por mês para até 1000 clientes e na boa você falar ou fidelizar

e se relacionar com até mil clientes por apenas 59 reais por mês tá muito bom não é mesmo e foi o melhor sistema o mais barato o mais completo o mais simples que eu encontrei para trazer para vocês não estou ganhando nenhum gravar em relação a falar desse sistema eu apenas quero apresentar pra vocês uma solução completa que ajude de fato a sua empresa o seu negócio ou se você trabalha com cartões de visitas digital algo que você possa agregar valor e aumentar sua renda tá rodrigo e quais são as

vantagens de utilizar sistema você pode criar pontuação por valores por exemplo a cada um real vale um ponto dois pontos criar vários níveis de pontuação ou seja a cada 100 pontos vale é a cara 200 pontos vale outra coisa você pode fazer campanhas e até sorteio com sua rede de clientes cadastrados e além de você não ter um relacionamento mais aproximado com o seu cliente atravé s do e-mail e também do whatsapp porque o meu disse ao sistema incrível mas complexo cheio de detalhes e é por isso que

eu resolvi gravar essas aulas em três partes que serão da seguinte forma a primeira aula que nesse caso é essa eu vou apresentar de forma superficial a plataforma e também ensinar como você pode se cadastrar e cadastrar a sua empresa na segunda aula eu vou ensinar como fazer todas as configurações dentro da plataforma na terceira aula eu vou ensinar de forma prática como é que funciona o sistema entre cliente e empresa então já que você está disposto e chegou até aqui vamos para frente do

computador aprender a criar o nosso programa de fidelidade dentro do sistema fidelimax bom amigos então agora nós vamos conhecer essa pó é incrível para criar um programa de fidelização para os seus clientes é a primeira coisa que nós precisamos fazer é acessar o site da fidelimax o endereço é www.fremax.com.br para facilitar a vida de vocês o link també m está na descrição desse vídeo todos vocês entrarem aqui no site eu sugiro que vocês vejam outras informações que tem aqui dentro do site tem

várias informações aqui em algumas delas pode interessar a vocês então fique à vontade e leia outras informações como eu disse no início esse vídeo essa é uma volta forma que tem versão gratuita e planos que iniciam a partir de 59 reais então quando a gente vem aqui em anos e a gente desce aqui e nós vamos ter a primeira área kiel a versão gr atuita a versão gratuita da direita 35 clientes a quatro prêmios para serem resgatados durante um mês direito a criar e-mail market um indicação de amigos

cash back já já explica a respeito de cash back alertas de pontuação ou seja são as informações e alertas são enviados através de sms ou por e-mail para seus clientes sorteios personalizados automação de marketing pesquisa de satisfação do cliente em isso aqui é muito interessante para você aplicar o seu negócio junto a seus clien tes e resgate de prêmios e walters além de aplicativo pw incluso tá rodrigo você disse no início desse vídeo que esse sistema não tem aplicativo então o que quer dizer

aplicativo pw a eu já explico para você sistema pw a quer dizer o seguinte que você tem uma versão que funciona exatamente como um aplicativo a forma online ou seja o cliente irá acessar um aplicativo versão online ele não precisa fazer o download ea instalação de aplicativo no celular ele simplesmente acessa o endereç o e lá ele consegue se cadastrar e verificar as pontuações sem precisar instalar nada e aqui para baixo nós temos as outras opções de planos o planos que parte desde os 59 até 249

reais com algumas diferenças entre eles incluindo o número de clientes que você pode cadastrar na plataforma todos esses planos aqui com direito uma coisa interessante que é você conectar o seu próprio domínio mais à frente vou explicam de forma prática isso quer dizer mas aqui de forma resumida é se você t em um domínio por exemplo do seria ponto com.br você poderia criar um você poderia criar um clube de vantagens ponto do seria ponto com.br como nós vamos utilizar aqui a versão gratuita o nome

vai ser seguido do endereço da filha animax já vou mostrar para vocês aqui também me fala de outras opções em cada forno tem e na próxima aula que ele vai ser aula de configurações abordar um pouco mais a respeito de outras opções que tem dentro da plataforma então fique à vontade para você expl orar bem aqui o site entender como é que funciona então agora nós vamos criar e cadastrar a nossa loja dentro dessa plataforma então aqui eu vou subir até aqui em cima no plano gratuito e vou cortar em

cima de começa já nesta janela que abre aqui note que já aparece é prescrito crie seu programa de fidelidade grátis hoje mesmo é fácil e rápido sem compromissos e não ah e não é necessário inserir cartão de crédito isso já mostra que a plataforma é totalmente gratuita nesse plano grá tis aqui empresa você vai entrar com o nome da sua empresa ou do seu negócio aqui eu vou abordar aquela barbearia fictícia que eu havia criado naquela aula de com é um cartão de visitas digital com agendamento então

vou colocar amberjack burger shop aqui embaixo você vai entrar com o número do seu celular ou do celular do cliente e aqui embaixo você vai entrar com o seu e-mail ou e-mail da sua empresa ou do seu cliente depois de inserir os seus dados você clica em cima de teste gráti s e se você é direcionado para uma outra página que avisa que seus dados estão sendo cadastrados e o programa está sendo criado aí basta você aguardar entre 30 e 40 segundos tendo isso você entra na área de ativação do programa

de fidelidade e como disse aqui em cima no endereço do programa vai ficar o nome da sua loja pontofrio em max.com.br caso você tivesse um domínio que você criasse uma url para o programa de vantagem aqui entraria o seu próprio domínio aqui embaixo aparece a in formação e o nome da empresa e aqui você vai inserir o seu nome no campo o seu nome aqui embaixo você confirma o seu celular e aqui você vai escolher o seu ramo de atividade então veio aqui o salão de beleza estética e barbearia e aqui você

vai colocar como você conheceu a plataforma aqui eu vou colocar como google mas você que está assistindo a minha aula por favor escolha a opção indicação ou outros informa que você está conhecendo através do meu canal quem sabe por quê de max não d escobre a minha existência que vem aqui contribuir com o canal e aqui a gente não tem plano grátis então basta clicar em salvar que vai aparecer uma informação de plataforma ativada em instantes você irá receber um e-mail na sua caixa de mil

os primeiros passos mas aqui se você dar um ok se você é automaticamente é direcionado para os primeiros passos da sua plataforma de programa de fidelidade então vamos aqui aqui tá o nome do seu programa de fidelidade porque você vai da r um nome cubo de vantagem nome da empresa hashtag clube de vantagens alguma coisa assim relacionada a sua empresa por exemplo que eu vou colocar clube o amberjack aqui um ponto interessante aqui é o quanto quantos pontos vale para cada um real que o seu cliente

gasta no seu estabelecimento lembre-se que aqui é muito importante você tem que me entregar o valor para que seu cliente perceba benefício em fazer parte desse programa de fidelidade então não adianta que você querer colocar que a cada um real vale apenas meio ponto interessante aqui que você mostra o seu cliente que cada ponto tem uma vantagem bacana e por mais que não seja real tá mas por exemplo se você colocar que um real vale 10 pontos inconscientemente na cabeça do seu cliente ele percebe

uma certa vantagem tá então quer dizer que se eu gostar 10 e as aqui eu vou ter mil pontos não quer dizer muita coisa mas inconscientemente quer dizer bastante para seu cliente beleza então aqui eu vou colocar po r aqui para cada um real que o cliente gastar na loja ou melhor na barbearia equivalem a 10 pontos e aqui um outro ponto muito interessante aqui no cartão de fidelidade tradicional aqui no papelzinho com os quadrinhos para ser preenchidos não tem ou até tem mas é um pouco mais desafiador

de fazer que é dar pontos pelo simples fato do seu cliente se cadastrar e por que é importante você já dar pontos logo de cara porquê dessa forma você incentivar o cliente a se cadastrar no programa d e vantagem ou melhor no programa de fidelidade tão aqui vou dar 50 pontos para o cliente para e se inscreve no programa de vantagem aqui embaixo você vai escolher a cor da área de acesso do seu cliente como não seu logotipo do cartão de visitas para barbearia l cinza e amarelo eu vou escolher aqui

um cinza e clique em próximo nesse campo aqui escolha como você irá premiar os seus clientes leve e consideração a forma como você trabalha e qual é o seu nicho de mercado por quê que você vai escolher se você vai permitir somente prêmios somente cash back ou prémios e cash back o que quer dizer somente prêmios nessa opção aqui a cada certa quantidade de pontos que o seu cliente alcança ele tem direito a determinado o prêmio por exemplo aqui no caso da barbearia eu vou colocar aqui quando o

cliente a alcançar 500 pontos ele tem direito a fazer um nó o novo corte de cabelo que barba gratuitamente então isso aqui é um prémio específico caso eu escolha por cash back funciona da seguinte forma cash back ele trabalha em cima da porcentagem dos valores que o cliente gastou no seu estabelecimento então digamos aqui que para cada dez o que o cliente gasta na minha loja 10 por cento desse valor ele pode utilizar em cash back então por exemplo se o cliente foi lá e ele gastou sem reais

na minha barbearia ele tem direito a gastar comprar qualquer outro item dentro da loja de até no máximo 10 reais então ele não fica preso a determinado prêmio então ele pode escolher o que ele quer gastar aquela pontuação ou aquele dinheiro aqui eu vou pintar pelas duas formas o premiê cash back pois que eu disse é muito importante você avaliar qual é o seu nicho de mercado e por que que eu quero dizer isso vamos supor que o seu negócio seja uma loja de 1 99 então uma loja de 99 tem milhares

de itens com valores agregados baixo então é muito difícil você estabelecer um primo fixo imagine que você vai colocar lá a que a cada 100 pontos o clie nte tem direito a um espremedor de frutas nem todo o cliente vai querer como prêmio um espremedor bom então não é uma grande vantagem ele consumir ganhar pontos daquela hora mas se você coloca como cash back a cada r$200 que ligar ele tem 10 por cento de cashback ou seja 20 reais para ele gastar com o que for dentro da loja você abra o

oportunidade muito maior vocês e ligação r$200 e o cash back 10 por cento então ele tem 20 reais para comprar um outro item dentro dessa loj a então fica tempo ao seu nicho de mercado para você optar entre somente premium cash back ou os dois aqui eu vou ficar pelos hoje é bom dia que você marcar a quantidade de percentual em relação ao gasto do seu cliente ele pode atende retorno de cashback então aqui eu vou colocar como dez porcento clique em próximo e aí nessa hora que você vai criar um nome

dos prémios ea quantidade de pontos que o cliente tem que alcançar para poder trocar os prêmios estão por exemplo por exemplo fa ça modeladora e aqui eu vou colocar 400 pontos só título de exemplo tá aí depois você faz aí as suas contas então lembra que lá no início eu coloquei aqui para cada um real equivaleria 10 pontos ou seja o cliente é alcançar 400reais dentes da barbearia lumberjack ele precisaria gastar r$40 r$40 equivaleriam a 400 pontos então quando ele alcançasse 400 pontos ele teria

direito a escolher uma pasta modeladora beleza agora que vamos para o 2º prêmio pezinho também vou conter com 400 po ntos e já fazer a barba eu vou colocar aqui ele tem que alcançar 600 pontos ninguém próximo nessa hora que você vai inserir o logo do seu negócio aqui afinal quando o cliente acessar a sua a bom dia que programa de fidelidade ao ver o seu lobo fica mais fácil para ele identificar do que se trata então clique aqui em cima do lobo clica aqui escolher uma imagem vou acessar a pasta

onde estão os meus arquivos do logo vou selecionar globo clicar em abrir e aqui nesse nessas lutas aqui de mais ou de menos você diminui o aumento também do louco até enquadrado essa área mas claro aqui feito isso você clica em definir e pronto só logo está inserido na sua página basta você clicar aqui em fechar e pronto nós acabamos de cadastrar o nosso negócio a nossa empresa dentro do programa de a fidelidade do cinemax e esta aqui é a área de dashboard é aonde nós vamos configurar todas as

informações e funções para realmente ativar o programa de fidelidade e como disse lá no iníc io daquele vídeo por favor presta atenção que eu vou falar só por um siga assistir nessas aulas se você tiver paciência e realmente interesse em fazer o uso desse sistema nós que ele tem muitas opções nós vamos mexer em quase todas elas muita gente quando olha isso aqui bate o desespero e acha que dá muito trabalho e de facto vai dar muito trabalho é muito mais complicado do que você mandar imprimir em

uma gráfica cartões de papel com quadrinhos para você marcar só te todos sabem q ual que são os desafios os problemas e você tem um cartão de papel cliente que perde cliente que estraga e você não sabe a quantidade de pontuação para o cliente tá e você fica limitado o único e exclusivamente aqui é a premiação aqui você tem um programa a imagem com várias coisas que você pode fazer é por isso que é complexo porém presta atenção agora que eu vou dizer ele é complexo apenas nesse primeiro momento

que você vai criar o programa depois que você cria o programa acabou o problema você tem um você então tem um programa de fidelidade que vai ajudar e muito no seu relacionamento com seus clientes eu falo isso para que depois que você tiver assistindo essa aula não venha com mimimi dizendo ah mas por que que não fez uma aula mais simples para a gente só queria um espaçozinho para ficar marcando foi que eu disse para criar um cartão digital que funciona exatamente como na versão em papel vocês não

tem noção do trabalho que daria para o cliente tem que f azer é muito mais complexo do que isso aqui por isso a minha sugestão é se você quer utilizar aquela forma usa versão do papel que é muito mais simples dá menos trabalho só que essa que traz retornos muito melhores e agora uma outra que eu vou esquentar bom então vez você venha me pegar me perguntar se serve para um negócio e serve para o outro e eu vou te responder a seguinte forma sistema um programa de fidelidade serve para qualquer

negócio que atendem pessoas ouvem da pessoas num produto ou serviço de recorrência e o que quer dizer isso quando você atende alguém ou você vem de alguém e aquela pessoa retorna com frequência até o seu estabelecimento ou se a acaba comprando os vários itens mas se por acaso o seu negócio faz vendas esporádicas apenas atende de vez e nunca o cliente não faz sentido você de um programa de fidelidade concordo uma segunda coisa para você que cria cartões de visitas digital por que que eu deixei lá

no início cartão de visita digit al com cartão fidelidade esse aqui é um produto que você pode agregar muito valor nós vendas do seu cartão de visita você pode oferecer para o seu cliente mas presta atenção é necessário que você de fato assistir essa aula peças em várias vezes e aprenda como essa ferramenta funciona para que você possa vender para os seus clientes e outra coisa para que você não existe e ter que ficar me perguntando em algum momento a tem como cadastrar outras contas aqui não

para cada programa d e fidelidade você vai ter uma conta exclusiva então se você for oferecer para um cliente crie uma nova conta para aquele cliente usando o e-mail dele o telefone dele e permita o acesso odeio aprenda como funciona também para que você possa ensinar o cliente eu acredito e muito que esse programa de fidelidade pode agregar muito valor e aumentar significativamente as suas vendas com venda de cartão de visitas digitais beleza então essa foi a primeira aula para você se cadastrar

e conhec er meio por cima como é que funciona foi danimax na próxima aula nós vamos configurar boa parte ou a maioria dos itens e tem dentro da décima federmax ok espero que esse conteúdo tenha sido relevante para você e sim e deixa seu like inscreva-se no canal se não for inscrito ainda deixe seu comentário com crítica ou sugestão se você achar que esse conteúdo pode ajudar outras pessoas compartilhe design de conversão falando e design pensando em resultados obrigado por assistir te vejo nos
próximos vídeos até mais é e aí

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